گزارش 100 روزه زارع پور از آمار شکایت مردم از خدمات ارتباطی

وزیر ارتباطات با اعلام گزارش 100 روزه از میزان شکایت کاربران از خدمات ارتباطی گفت: بیشترین میزان شکایت کاربران مربوط به نارضایتی از کیفیت خدمات اپراتورهای ثابت و همراه بوده است.

- ، عیسی زارع پور در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی اینستاگرام اظهار داشت: از شروع مسئولیتم در وزارت ارتباطات، یکی از راه های ارتباطی مستقیم با عموم مردم، استفاده از پیامک بود که در 100 روز گذشته، قریب به 10 هزار نفر از هموطنان از طریق شماره تلفن اعلام شده (09122996321) نظرات، مشکلات و دغدغه های خود را با من در میان گذاشتند.

وی گفت: موارد مرتبط با وزارت ارتباطات را برای پیگیری به بخش های ذیربط ارجاع دادم و به همکاران تاکید کردم که نتیجه اقدامات انجام شده را به اطلاع ارسال کنندگان پیام برسانند.

وزیر ارتباطات گفت: شکایت از کیفیت خدمات اپراتورهای ثابت و همراه، مشکلات کارکنان شرکت ملی پست و شرکت مخابرات ایران و مشکل دسترسی به اینترنت در برخی روستاها بیشترین تعداد پیام ها را به خود اختصاص داده است.

زارع پور افزود: به امید روزی که همه پیام های وارده فقط گپ و گفت و احوالپرسی باشد و هیچ مشکلی در کشور وجود نداشته باشد.