چه خبر از پرداخت خسارات برقی؟

مدیرکل امور انرژی و مشتریان صنعت برق گفت: در مجموع در سال 1400 تعداد 80 هزار پرونده ثبت شده در سامانه بیمه وجود دارد و مراحل کار بدین صورت است که بیمه تمام موارد را بررسی می کند و اگر مشترک مشمول باشد، - خسارت برآورد و پرداخت می شود.

عبدالامیر یاقوتی در گفت و گو با ایسنا، با بیان اینکه قرارداد جدید با بیمه دی منعقد شده است و این شرکت بیمه همکاری خوبی با ما دارد، اظهار کرد: نه تنها بیمه تعداد نفرات را برای رسیدگی به پرونده ها افزایش داده، بلکه مجموعه توانیر نیز به طور جدی پیگیر است.

در طول این یک ماه که قرارداد جدید منعقد شده 12 هزار پرونده رسیدگی شده و در 4000 پرونده نیز پرداخت خسارت صورت گرفته است.

وی با بیان اینکه زمانی که رسیدگی صورت می گیرد و مبالغ مشخص می شود، مشکلی برای پرداخت وجود ندارد، افزود: عمده مشکل شماره شبای بانکی است که مشترکان وارد می کنند و معمولا اگر این شماره درست وارد نشود فرایند کار زمانبر خواهد شد.

مدیرکل امور انرژی و مشتریان صنعت برق با تاکید بر اینکه بر اساس برنامه می بایست ماهانه به 15 تا 20 هزار پرونده رسیدگی شود، گفت: اکنون فرایند کار خوب پیش می رود و امیدواریم هرچه سریع تر این کار انجام شود و تا پایان تیر 1401 مجموعه پرونده های سال 1400 بسته شود.